El estudio tuvo como objetivo comprender los desafíos y los facilitadores que enfrentan los profesionales sanitarios en el uso de un portal electrónico de derivación (referencia) diseñado para conectar a los pacientes pediátricos de alto riesgo con asma en un departamento de urgencias urbano con los servicios de gestión basados en la comunidad. La investigación se basó en el Marco de Dominios Teóricos, que proporcionó un enfoque estructurado para identificar estos factores.
Las principales conclusiones pusieron en relieve tanto los facilitadores como los obstáculos para el uso del portal electrónico de derivación. Entre los facilitadores se incluyó la facilidad de uso percibida del portal y el reconocimiento entre los profesionales de la salud de la importancia de estas derivaciones para la atención preventiva del asma. Sin embargo, se identificaron varias barreras importantes: